🛒 শপিং-এর মজা
🎁 সাশ্রয়ী শপিং
🚚 ফ্রি ডেলিভারি
আলোকফাই – একটি অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে আমরা বিশ্বাস করি—ভালো জিনিস মানেই যে বেশি দাম, তা কিন্তু নয়!
আমাদের সব প্রোডাক্টের দাম রাখা হয়েছে সাশ্রয়ী।
আমরা শুধু মানসম্মত ও দরকারি পণ্য নিয়ে কাজ করি এবং বাংলাদেশ জুড়ে সম্পূর্ণ ফ্রি ডেলিভারি দিয়ে থাকি।
আমাদের লক্ষ্য কি?
১। সবার নাগালে মানসম্মত প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া
২। দ্রুত ও ঝামেলাহীন সার্ভিস দেওয়া
৩। কাস্টমারের আস্থা অর্জন করা
Return & Refund Policy
১। সময়সীমা: ডেলিভারির পর সাধারণত ১-৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।
২। পণ্যের অবস্থা: পণ্য অবশ্যই আনইউজড, অরিজিনাল প্যাকেজিং ও ট্যাগসহ থাকতে হবে।
৩। ড্যামেজ, স্ক্র্যাচ, ভাঙা বা ব্যবহার করা অবস্থায় রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না।
৪। প্রমাণপত্র: ইনভয়েস/অর্ডার কনফার্মেশন থাকতে হবে।
৫। আনবক্সিং ভিডিও/ডেলিভারি ওপেনিং ভিডিও থাকতে হবে (প্রমাণের জন্য)।
৬। কারণ:
- ভুল পণ্য পাঠানো হলে।
- ড্যামেজড/ডিফেক্টিভ প্রোডাক্ট হলে।
- সাইজ/কালার ভুল হলে (যদি সাইজ/কালার অপশন থেকে অর্ডার করা থাকে)।
৭। নন-রিটার্নেবল আইটেম:
- হাইজিন প্রোডাক্ট (কসমেটিকস, স্কিন কেয়ার, ইনটিমেট প্রোডাক্ট)।
- ফুড, সাপ্লিমেন্ট বা খাওয়ার জিনিসপত্র।
৭। মাধ্যম: রিটার্ণ করার ক্ষেত্রে ই-মেইলে যোগাযোগ করতে হবে।
Mail: hi.alokfy@gmail.com
পণ্য রিটার্ণ করার ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রীম পেমেন্ট করতে হবে। এবং সেটা ক্রেতাকেই বহন করতে হবে।